Je souhaiterais vous parler de ce site internet. C'est un site qui vend du matériel informatique et électronique grand public.

J'ai été intéressé par un produit, un lecteur DVD/VHS. N'ayant plus confiance aveugle en l'achat sur internet même sur des sites "connus" comme celui-ci, je m'intéresse à un certain nombre de points primordiaux avant d'acheter.

Ce site n'a pas un lien pour envoyer un mail ou poser une question à travers un formulaire avant la vente. Vous devez appeler un numéro surtaxé.
Après avoir créé un compte bidon, je m'aperçois que le suivi de commande comporte un menu déroulant de catégories pré-définies. En cliquant sur quelques unes, je m'aperçois vite qu'à chaque question correspondante à la rubrique, s'affiche une nouvelle fenêtre automatique. On vous répondra de manière robotisée ou on vous demandera d'appeler le numéro surtaxé à 0.34 euros la minute.
>>pas réponse personnalisée

Quand j'ai acheté virtuellement, le site m'a inscrit sans que je le demande une garantie appelée "garantie or". J'ai failli ne pas m'apercevoir que c'était facultatif. Il faut en fait cliquer sur un petit lien qui vous renvoie une nouvelle fenêtre où vous pourrez enfin enlever cette option.
>>cas de vente forcée par manque d'informations trompant ainsi le client

Le site annonce que le paiement sera encaissé uniquement lors de l'expédition de la commande. Là aussi aucune preuve ne peut attester que cela se passe comme cela au vue des témoignages de personnes dont le paiement est souvent encaissé et le colis reçu bien après les dates indiquées.
>>publicité commerciale sans garantie pour le client

Aucune possibilité de retrait sur place
>>ce n'est pas obligatoire pour une société en ligne mais beaucoup le proposent aujourd'hui. C'est d'ailleurs la condition minimum qui me fera décider ou non d'acheter sur un site.

J'ai fait part de mon opinion sur un forum sur le site leguide.com et hormis les insultes que j'ai eues de la part d'internautes qui n'approuvent pas ce que je dis car eux sont satisfaits du site (jusqu'au jour où...), j'ai eu une réponse d'un certain KLOTZ qui s'occupe de répondre sur tous les forums, les newsgroups. Bien sûr il m'a fait part que son site est le meilleur, que ses concurrents sont loin d'être à l'écoute comme lui, que l'on peut envoyer un mail et que l'on répond toujours.
Cependant il a dû reconnaître que l'on ne pouvait pas poser une question par mail à cause de la peur de SPAM et qu'un formulaire sera bientôt disponible. Par contre, selon lui, la vente forcée concernant la garantie est tout à fait légitime puisque cela a été validé par la répression des fraudes, ce qui m'étonne beaucoup surtout quand on n'apporte pas de preuves.
Il s'est même autorisé à dire que sa société ne vaut pas la FNAC dont je lui avais parlé car eux ne m'auraient certainement pas répondu un dimanche soir aussi rapidement. Ceci est assez grotesque car cela voudrait dire qu'il faille aller sur le site leguide.com pour avoir un interlocuteur avec rueducommerce et que ceux qui ne le font pas, je suppose qu'on peut les laisser tout seul.

Certes ce site est peut être bien évalué dans l'ensemble, certes ce médiateur fait peut être ce qu'il peut mais je le trouve trop arrogant, présomptueux et surtout gonflé pour penser que son site est le meilleur. Ce n'est pas digne d'une société de dénigrer ses concurrents de cette manière.

Je ne vois qu'un site qui ne veut pas être emmerdé par les questions de ses clients et qu'ils ont payé un médiateur pour redorer l'image de la société dans les forums.

Comme je disais, ce site ne m'inspire pas confiance. Et les personnes de cette société beaucoup trop sûres d'elles. Je ne parle pas des petits incultes qui sont venus m'insulter. Je vous aurai prévenu. Maintenant à vous de voir si vous voulez économiser 10 euros et avoir peut être plein de problèmes par la suite. Sur ce produit, la FNAC le propose environ 10 euros plus cher, ce n'est rien comme différence au vue de tous les avantages de cette enseigne sérieuse avec pignon sur rue.

J'attends depuis 17 jours pour venir retirer un lecteur DVD commandé sur ce site pixel-discount.com. Au début j'avais des réponses par mail. Mais maintenant qu'ils ont du retard, il préfèrent faire les morts.

Donc si vous achetez sur ce site et que vous êtes débité immédiatement, sachez que vous n'aurez pas de réponses à vos messages ni la certitude de recevoir votre produit.

Je balance donc ce site pour leur manque d'information et la publicité mensongère.

Je passe un coup de gueule car Ing Direct m'empoisonne la vie avec son harcèlement publicitaire mais ces incapables ne sont pas fichus de prévenir ses clients que le taux du livret Orange a baissé de 2.22% net à 2% net depuis le 16 juillet 2005. D'ailleurs, ils ont profité des vacances pour réaliser leur coup bas de fauchetons et en plus ils se sont permis de réduire leur taux avant la baisse officielle du livret A le 1er Août 2005, soit 15 jours avant pour gagner une quinzaine en douce d'intérêts sur tous leurs clients.

Et ce n'est pas tout, Ing Direct continue toujours à proposer leurs opérations spéciales à deux francs pour les nouveaux clients.

"Taux nominal annuel brut de 7% applicable pendant 1 mois et jusqu'à 70 000 euros de dépots".

Cela rapporte combien en plus si on place justement 70 000 euros? 180 euros soit 0.25%. Génial, je vais acheter un quart de jante à ma Ferrari!

Alors faites le calcul! Vous placez X euros à l'ouverture. Grâce à leur promo, vous gagnez (X x 0.25)/100 euros.

Pour 2000 euros, ca vous fera ... Suspense ... 5 euros!

mais pour les anciens clients, que dalle! on a droit à des taux qui baissent. Ing ce n'est plus ce que c'était avant. Alors ils font ce qu'ils peuvent en envoyant sans arrêt des pubs et des pubs qui coûtent chers et qui sont anti-ecolo au lieu d'augmenter les intérêts.

ING Direct est une banque mesquine, hypocrite, menteuse, sournoise. A quand le livret à taux zéro?