Mon banquier comme d'habitude est sidéré quand je lui dis que je n'ai pas d'assurance de perte et vol des moyens de paiement. Il faut dire que mon banquier c'est chaque employé de banque donc je l'entends beaucoup et souvent. Quand vous lui dites : qu'est-ce-que...

La politesse c'est : - répondre aux gens par un courrier quand on envoie un courrier, - rappeler quand on nous a appelé- laisser un message sur un répondeur quand on n'a pas eu la personne- dire bonjour, merci ou s'il vous plait pour donner sa reconnaissance...