Covefi SOS discrimination sociale

C'est qui?
Covefi est une banque à distance appartenant aux 3 Suisse.

Comment ça marche?
Allez sur le site covefi.fr

Qu'est-ce-qui s'est passé?
Cette banque en ligne vous propose des tas de choses : compte courant, livret bancaire, livret jeune, crédits, des assurances...

A l'époque, il y a plus d'un an le taux du livret bancaire était à 4.5 pour cent jusqu'à 5000 euros de dépot. Le livret jeune était à 4.75 pour cent.

J'envoie donc directement 5000 euros de dépot sur le livret bancaire et 1600 euros sur le livret jeune. Ils encaissent les chèques et ouvrent les livrets sans aucun problème sans avoir rien demandé de personnel.

Après je regarde les prestations du compte courant. Tout se fait à distance, les virements, les remises de chèques sont gratuits et surtout la carte bleue visa à débit immédiat est moins chère que ce que je paye à la caisse d'épargne (22.50 euros au lieu de 32.50 et ça augmente chaque année à la CE).

Que fais je? Après deux livrets ouverts, la confiance qui règne, je souscris un compte courant avec bien sur une demande de chéquier et une carte bleue visa lors de la demande de souscription.

Peu de jours après, ils encaissent encore directement mes 150 euros de dépot minimum pour avoir les moyens de paiement. Et surprise 15 jours après tout de même, ils envoient mon dossier mais le problème c'est qu'ils me refusent le chéquier et une carte visa mais me proposent la fameuse carte visa électron qui interroge votre compte tout le temps et qui ne marche hélas rarement et très lentement.

Pourquoi pas de chéquier ni de CB? Je leur demande au téléphone et on ne me donne aucune raison. Pourquoi diable m'ont-ils ouvert mon compte sans m'avoir prévenu qu'ils ne pourront pas me donner un chéquier et une CB?

Après avoir insisté au téléphone, le fait que je sois au chômage est un risque trop important.
C'est tellement risqué qu'ils ont quand même encaissé le chèque sur mon compte.

Mais moi pendant ce temps, j'ai résilié mon forfait satellis, ma carte visa à la caisse d'épargne. Alors je n'ai plus de carte bleue. A deux jours près, j'aurais pu garder encore ma carte bleue mais je faisais confiance à covefi dont je ne savais qu'ils auraient pu ouvrir un compte courant encaisser 150 euros et me dire qu'après ils ne me donneraient pas la carte et le chéquier. Pourquoi alors m'ouvrir un compte s'ils ont peur de moi?

Comment on fait aujourd'hui sans carte sans chéquier?je n'ai pas de dettes, pas de crédit ailleurs, je n'ai jamais eu de découvert, je suis honnête comme la plupart des citoyens français, je n'ai jamais été condamné, mais non, COVEFI a décidé de ne pas donner ce que je voulais car vous comprenez c'est COVEFI alors on ne peut rien dire.

Covefi, c'est une banque qui appartient aux trois suisses et qui a encore à apprendre son métier de banquier et c'est pourquoi elle est différente car ce n'est pas une vraie banque comme on peut penser. 

J'ai eu du mal à partir car ils voulaient me faire payer des frais de clôture. Le problème, c'est que sur la convention de compte, il est indiqué que c'est gratuit. Mais entre temps ils ont modifié les conditions tarifaires sans me prévenir. Ils ont donc commis deux fautes : la contradiction entre la convention et la tarification et le fait de ne pas m'avoir prévenu avant.

Ils ne voulaient rien savoir. J'ai laissé zéro euro sur mon compte voilà tout.

Les plus
- aucun (les taux des livrets ne sont plus intéressants)

Les moins
- que l'on sélectionne la clientèle bourgeoise, cela ne me choque plus pour une banque, mais que l'on vous prend comme client et qu'on ne respecte pas le contrat signé au début, c'est autre chose.

Note globale (différence entre les + et les -) : 0

Conclusion
Covefi ne sera jamais une banque, tout au plus des rigolos.