Cdiscount, bien pour des petits objets

Depuis Février 2000, Cdiscount est une filiale du groupe CASINO.

Cdiscount  est une société qui vend :

- DVD - Informatique - Image & son 
- Musique - Prêt à Porter - Photo / Développement photo 
- Jeux Vidéo / PC - Maison - Mobiles / Logos et sonneries 
- Librairie / Foire - Brico / Jardin - Électroménager 
- Voyages - Billetterie - Foire au vin 

Date de création : 26-08-1999
350 personnes y travaillent
CA : 195 millions d'euros (2003)

Le téléphone du service clientèle, c'est un numéro spécial facturé 1.35 euros l'appel puis 0,34 euro la minute.

Livraison gratuite à partir de 30 euros d'achat.

Retrait sur place possible :
Cdiscount 
4/6 cours de l'intendance
33067 Bordeaux cedex
France

A noter : 
Opération "On s'engage sur les délais" : Si le délai annoncé pour les produits qui portent la mention "expédition sous 2 à 5 jours" est dépassé, Cdiscount  vous offre un bon d'achat de 10 € à valoir sur votre prochaine commande*.
*Durée de validité du bon d'achat 3 mois, montant minimum de commande 30 €.

Le dépassement du délai d'expédition peut donner lieu à une annulation de la commande dès lors que la commande n'est pas expédiée de leurs entrepôts. Cela signifie qu'il faut distinguer délai d'expédition et délai total de livraison. Si la commande n'est pas partie alors que le délai d'expédition est dépassé, vous avez le droit d'annuler la commande.

Apparemment, beaucoup ont des problèmes avec eux. Selon la loi, si au bout de 30 jours, vous n'avez rien, vous avez le droit de demander un remboursement. Toujours envoyer une lettre recommandée, le téléphone ne servira à RIEN.

Pour ma part, je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai acheté des cartouches d'encre, des CD vierges et une barrette de mémoire. Je ne me risquerai pas à acheter de gros matériels de valeur.